وثّق مقطع فيديو متداول، لم يتضح مكان تصويره، تصرفًا أثار جدلًا واسعًا، ظهر خلاله مندوب توصيل وهو يفتح طلبًا يبدو أنه يحتوي على كوب قهوة، ويتعامل مع محتواه قبل تسليمه إلى العميل – وأظهر المقطع المندوب وهو يزيل الشريط اللاصق المخصص لإغلاق الطلب، ثم يفتح غطاء الكوب ويسكب بداخله سائلًا من عبوة كانت موجودة داخل صندوق التوصيل.
وأثار المشهد تساؤلات بين المتابعين حول سبب قيام المندوب بهذه الخطوة، فيما رجّح أحد المتابعين أن بعض مندوبي توصيل الدراجات قد يلجؤون إلى نقل المشروبات من الأكواب إلى عبوات محكمة أثناء القيادة، لتفادي انسكابها خلال الطريق، قبل إعادتها إلى الأكواب عند الوصول.
وأوضح أن هذه الطريقة قد تكون بهدف الحد من انسكاب الطلبات وتجنب تعرض المندوب للشكاوى أو الغرامات، في حين انتقد متابعون آخرون فتح الطلب والتعامل مع محتواه بعد استلامه من المطعم، مؤكدين أن مثل هذه التصرفات قد تثير مخاوف المستهلك بشأن سلامة الطلب وسلامة محتوياته.
