طوّرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لوحات “أنت هنا” في المسجد الحرام، وهي لوحات إرشادية ذكية موزعة في ساحات البيت العتيق بعدد (15) لوحة، تحتوي كل منها على معلومات إرشادية تساعد القاصدين على التوجه إلى الخدمات والمواقع المطلوبة بكل يسر وسهولة، وذلك ضمن جهود تطوير المنظومة الإرشادية والارتقاء بتجربة القاصدين والمعتمرين.
وتعتمد هذه اللوحات على الترميز اللوني لتسهيل فهم المسارات والمواقع داخل المسجد الحرام، كما تتضمن رمز الاستجابة السريعة (QR) الذي يتيح للزائر الوصول مباشرة إلى الخريطة التفاعلية للمسجد الحرام عبر الهاتف الذكي، بما يمكّنه من تحديد موقعه الحالي والتنقل بسهولة بين مرافق المسجد وخدماته.
وتهدف هذه المبادرة إلى تسهيل حركة القاصدين والمعتمرين وتعزيز تجربتهم الإرشادية، من خلال توظيف التقنيات الحديثة لتقديم خدمات أكثر كفاءة وسلاسة، بما يسهم في تقليل الجهد والوقت وتحسين انسيابية الحركة داخل المسجد الحرام وساحاته.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة المستمرة لتطوير الخدمات الإرشادية في المسجد الحرام وتسخير الحلول الرقمية لخدمة ضيوف الرحمن، بما يعزز من جودة التجربة ويواكب الكثافة العالية للقاصدين خلال موسم شهر رمضان المبارك.
